Повернення та Обмін

Повернення/обмін товару належної якості можливий протягом 14 днів (відповідно до закону України «Про захист прав споживача») при виконанні таких умов:

- товар не був у вживанні (повністю відсутні сліди експлуатації);
- збережений товарний вигляд (в наявності упаковка та повна комплектація, продукція акуратно складена після огляду, тощо);
- присутні документальні підтвердження покупки в нашому магазині.

Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок покупця перевізником «Нова Пошта». При цьому обов'язково необхідно повідомити про відправку нашого менеджера і вкласти в посилку записку з реквізитами для повернення вартості товару.

Грошові кошти за товар повертаються протягом 7 днів з моменту отримання товару.

Обмін товару належної якості провадиться за рахунок покупця. Нова товарна одиниця відправляється тільки після повернення до продавця попередньо відправленої позиції.

У разі наявності виробничого браку обмін або повернення товару здійснюється за наш рахунок. При відсутності на складі потрібного розміру чи моделі можуть бути запропоновані інші варіанти вишиванок, або ж повторний відшив.