Купити вишиванку

Для того, щоб замовити, чи купити вишиванку на нашому сайті, вам потрібно зробити наступне:

Вибір товару

Оберіть вишиванку, яка вам сподобалась з фотокаталогу або колекції. Якщо в каталозі немає виробу, який би вас зацікавив, або ви маєте пропозиції щодо змін в існуючих виробах, проконсультуйтесь з менеджером. Можливо, ще не всі зразки внесені в каталог і вам зможуть запропонувати інші варіанти.

Зв’язок з менеджером

Зв’яжіться з менеджером з допомогою телефону, e-mail або ICQ, які вказані в розділі «Контакти».

Наявність на складі

Уточніть в менеджера чи наявна на даний момент на складі вишиванка, яка вам сподобалась.

Строки виготовлення

Якщо обраного виробу немає на даний час в наявності, узгодьте з менеджером строки виконання замовлення. Зазвичай, вони становлять від двох тижнів до 1,5 місяця, залежно від складності роботи. Повідомте, якщо строк виготовлення завеликий або в вас є конкретна бажана дата (наприклад, ваш день народження чи день народження коханого чоловіка або дружини) отримання сорочки. Менеджер уточнить, чи можна буде перерозподілити час по інших замовленнях, щоб встигнути виконати ваше.

Розміри

Після узгодження з вами виробу, який буде замовлятися, менеджер відправить на вашу електронну адресу детальну інструкцію для знімання мірок, де будуть вказані необхідні розміри та описано, як їх правильно визначити, а також показано це на ілюстраціях. Якщо є можливість обміряти готову сорочку, яка підходить вам або людині, для якої виконується замовлення, повідомте про це менеджера і вам буде надіслано зразок визначення розмірів по готовому виробу. В разі неможливості отримання детальних розмірів (наприклад, якщо вишиванка має бути сюрпризом) можливим є виготовлення замовлення на основі одного з стандартних розмірів. Після визначення розмірів надішліть їх на нашу електронну адресу.

Фотографія

Якщо є можливість, бажано надіслати на електронну адресу сайту фотографію замовника в повний ріст. Це дасть змогу побачити особливості фігури і додатково підтвердити правильність визначення розмірів. Якщо ви не впевнені, чи правильно визначили розміри, не хвилюйтесь – деталізований перелік розмірів дає можливість їх порівняти і визначити можливі похибки. В разі виникнення сумнівів, менеджер попросить вас переміряти розмір, який потребує уточнення. Наявність фото і деталізованих розмірів практично виключає можливість допустити помилку при обмірюванні.

Оплата

Після отримання переліку розмірів і узгодження деталей замовлення вам потрібно буде перерахувати часткову авансову оплату, яка необхідна для гарантування здійснення замовлення. Реквізити для оплати будуть надіслані вам менеджером. Решту коштів ви перерахуєте після виконання замовлення, форма оплати буде залежати від обраного варіанту доставки.

Комісії

Будь-які додаткові комісії за перерахування коштів при замовленні по Україні відсутні. Вам необхідно буде перерахувати лише суму, яка вказана як ціна в каталозі продукції. При замовленні поза межами України вам необхідно буде окремо узгодити питання щодо комісій.

Доставка

Основними варіантами доставки, які ми використовуємо, є передача за допомогою компаній “Нова Пошта”, “Автолюкс” або “Укрпоштою”. Доставка замовлень вартістю понад 500 грн. по Україні здійснюється БЕЗКОШТОВНО і не збільшує вартість замовлення (крім товарів, придбаних по акціях розпродажу). При доставці з допомогою «Автолюксу» вам необхідно буде забрати замовлення в одному з пунктів видачі в вашому населеному пункті (перелік можна побачити на сайті компанії). При здійсненні замовлення повідомте менеджеру прізвище, ім’я і по-батькові особи, яка буде отримувати товар. При отриманні вам обов’язково потрібно мати паспорт, або інший документ, який посвідчує особу, і номер декларації, який буде надісланий вам менеджером. Термін доставки становить від одного до трьох днів, залежно від відстані (може бути більшим в разі наявності святкових і вихідних днів). При доставці з допомогою «Укрпошти» термін доставки довший, але при цьому є можливість здійснення оплати накладним платежем, безпосередньо у відділенні при отриманні товару. При оформленні замовлення вам потрібно буде повідомити повну поштову адресу, на яку має надсилатися виріб, а також прізвище, ім’я та по-батькові отримувача. При отриманні необхідна наявність документу, що посвідчує особу. Якщо вас не влаштовують вказані варіанти, зв’яжіться з менеджером і повідомте йому про інші можливі варіанти доставки в ваш населений пункт, і ми обов’язково дійдемо із вами до компромісу.

Гарантія якості і безпеки

Якщо ви правильно обміряли і вказали усі необхідні розміри, а отриманий виріб не відповідає їм, або виявлена неякісна робота щодо вишивки, ви маєте можливість повернути виріб протягом двох тижнів і отримати перераховані кошти в повному обсязі. Гарантією якості нашої роботи і надійності також є те, що ми працюємо на ринку з 2007 року і нашими замовниками були відомі люди, зокрема, такі як учасники груп «Вій» та «Сестри Тельнюк», про це можна прочитати на сторінці «Наші замовники». Ми не є «сайтом-одноденкою», який за місяць може зникнути в невідомому напрямі.

Індивідуальні вимоги

В разі, якщо представлені в каталогах вишиванки не відповідають вашим вимогам, ви маєте власні візерунки, варіанти дизайну чи хочете внести певні зміни в фасон існуючих сорочок (комір, колір тканини, ниток тощо), повідомте про це менеджера. Ми завжди йдемо назустріч клієнту і зможемо врахувати ваші побажання, в тому числі розробивши унікальний індивідуальний дизайн.

Не знайшли відповіді на питання, щодо замовлення?

Не засмучуйтесь, наші менеджери завжди раді допомогти вам, тому звертайтесь і ми вам усе розкажемо!